10 profissões que a Inteligência Artificial deve substituir até 2031

Se tem um assunto que tem preocupado cada vez mais pessoas é com relação ao avanço da Inteligência Artificial (IA) no mercado de trabalho. Existe até um site americano sobre esse assunto, o “ Will Robots Take My Job ?” (Os robôs assumirão meu trabalho?), onde as pessoas conseguem colocar o cargo e ver qual a probabilidade de ele ser assumido pela IA.

No entanto, não basta apenas se perguntar se sua profissão pode ou não ser substituída pela Inteligência Artificial, é importante compreender os fatos, discutir os impactos dessa tecnologia no mercado de trabalho e identificar quais são as profissões que possuem um risco real de serem substituídas no menor tempo possível pela IA.

Impacto da IA no mercado de trabalho

O co-fundador e CTO da HubSpot, Dharmesh Shah, afirma estar otimista em relação ao futuro da inteligência artificial. Ele acredita, de fato, que os bots e a IA têm o potencial de aprimorar nosso desempenho profissional e garantir maior segurança em nossas carreiras, indo na contramão de preocupações contrárias.

Samyutha Reddy, líder de marketing empresarial na Jasper, compartilha da mesma perspectiva. Apesar de suas equipes fazerem uso regular da IA generativa, ela continua ativamente no processo de contratação. Isso ocorre porque, para Reddy, a IA não pode substituir a essência da experiência humana:

“Valorizamos os escritores em nossa sociedade porque têm a capacidade única de proporcionar uma perspectiva humana envolvente sobre o mundo… trata-se de seres humanos compartilhando opiniões sobre questões muito reais, contribuindo para a construção de perspectivas sobre como nos sentimos em relação a algo.

Portanto, uma IA jamais poderia verdadeiramente substituir essa perspectiva humana.”

Apesar das visões otimistas de Shah e Reddy, é compreensível que você possa estar preocupado com o impacto na sua carreira. Pensando nisso, vamos explorar dez profissões com maior probabilidade de serem substituídas pela IA com base em dados do estudo “The Future of Employment” e do site “Will Robots Take My Job?”.

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Profissões que podem ser substituídas pela IA

1. Profissionais de telemarketing

A possibilidade de automação no futuro do emprego: 99%
Risco de robôs assumirem meu trabalho: 100%

Motivo: O avanço das chamadas automáticas em nome de produtos e serviços sugere uma diminuição significativa nas oportunidades de carreira no telemarketing, prevendo-se uma queda de 18,2% na área até 2031. Esse declínio é amplamente atribuído à natureza repetitiva e previsível desses empregos, facilmente suscetíveis à automação.

2. Contadores

• A possibilidade de automação no futuro do emprego: 99%
• Risco de robôs assumirem meu trabalho: 100%

Motivo: A automação está progressivamente assumindo as funções contábeis, prevendo-se uma redução de 4,5% nesse setor até 2031. Com ferramentas como QuickBooks, FreshBooks e Microsoft Office oferecendo soluções automatizadas, é compreensível que o risco de substituição por IA seja tão elevado.

3. Gestores de remuneração e benefícios

• A possibilidade de automação no futuro do emprego: 96%
• Risco de robôs assumirem meu trabalho: 41%

Motivo: À medida que as empresas expandem globalmente, sistemas automatizados de benefícios tornam-se mais eficientes, poupando tempo e esforço ao atender a grandes equipes. Plataformas como Ultipro e Workday já evidenciam essa mudança.

4. Recepcionistas

• A possibilidade de automação no futuro do emprego: 96%
• Risco de robôs assumirem meu trabalho: 93%

Motivo: Sistemas automáticos de telefone e agendamento estão gradualmente substituindo funções tradicionais de recepcionistas, especialmente em empresas tecnológicas modernas que utilizam sistemas telefônicos e possuem escritórios descentralizados.

Entretanto, a capacidade das recepcionistas de desenvolver relacionamentos no escritório confere-lhes uma vantagem única ao oferecer suporte personalizado em comparação com sistemas algorítmicos.

5. Carteiros

• A possibilidade de automação no futuro do emprego: 94%
• Risco de robôs assumirem meu trabalho: 95%

Motivo: Drones e robôs já estão substituindo transportadores e entregadores, indicando uma transição iminente para a automação total nesse setor.

6. Revisores

• A possibilidade de automação no futuro do emprego: 84%
• Risco de robôs assumirem meu trabalho: 100%

Motivo: Softwares de revisão, como Microsoft Word, Grammarly e Hemingway App, tornam a verificação ortográfica e gramatical mais eficiente. No entanto, o relacionamento desenvolvido entre um revisor e um cliente oferece uma compreensão única da intenção do escritor e conhecimento contextual.

7. Especialistas em suporte de informática

• A possibilidade de automação no futuro do emprego: 65%
• Risco de robôs assumirem meu trabalho: 52%

Motivo: O suporte de informações cada vez mais disponíveis na internet pode levar a uma redução de 6,2% nesse campo até 2031. Com tantos recursos online, empresas estão recorrendo mais a bots e automação para responder a perguntas de funcionários e clientes.

8. Analista de pesquisa de mercado

• A possibilidade de automação no futuro do emprego: 61%
• Risco de robôs assumirem meu trabalho: 40%

Motivo: IA e pesquisas automatizadas estão tornando mais eficiente a compilação de informações necessárias para desenvolver mensagens, conteúdo e produtos. No entanto, o conhecimento prático e a experiência pessoal de um pesquisador humano são fatores inigualáveis.

9. Vendedores de publicidade

• A possibilidade de automação no futuro do emprego: 54%
• Risco de robôs assumirem meu trabalho: 52%

Motivo: Com a publicidade migrando para a web e redes sociais, a gestão de vendas para profissionais de marketing está se tornando menos necessária. Plataformas online facilitam a compra de espaços publicitários sem a intermediação de vendedores, enquanto os próprios anúncios dependem cada vez mais de inteligência artificial.

10. Vendedores de Varejo

• A possibilidade de automação no futuro do emprego: 92%
• Risco de robôs assumirem meu trabalho: 66%

Motivo: A automação está se tornando comum na experiência de compra, com recursos como self-checkout. Consumidores modernos, mais adeptos à pesquisa online, estão mais propensos a tomar decisões de compra de forma independente. No entanto, o suporte personalizado oferecido por vendedores de varejo durante interações 1:1 é algo que a automação não consegue replicar.