Melhorar as habilidades de comunicação é fundamental na atualidade, você precisa saber exatamente transmitir a sua mensagem, de uma maneira clara e objetiva, deixando de lado todas as barreiras que possam te atrapalhar.
A comunicação pode te levar longe ou te afundar, isso depende de como você utiliza ela, em um ambiente acadêmico ou profissional, será necessário ter comprometimento com a sua forma de falar.
Com base nas dicas publicadas no site da Divisão de Educação Continuada de Harvard, uma das dez melhores universidades do mundo, confira abaixo sete dicas para melhorar as suas habilidades de comunicação.
1 – Seja Claro e objetivo
Em um ambiente profissional, você deve sempre se comunicar com clareza e objetividade, o tempo é valioso, portanto, evite muitos rodeios e deixe de lado a sua timidez, se comunique sempre de uma maneira que você possa ser compreendido rapidamente.
“Descrever cuidadosa e explicitamente o que você quer transmitir e por que ajudará a garantir que você inclua todas as informações necessárias. Também ajudará a eliminar detalhes irrelevantes”, afirma Mary Sharp Emerson, Diretora Assistente d comunicações de Harvard
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2 – Se prepare
Saiba exatamente o que você vai dizer antes de verbalizar, para evitar erros que atrapalhem a sua mensagem. O preparo pode te ajudar a manter uma boa comunicação.
“A preparação também envolve pensar sobre a totalidade da comunicação, do início ao fim. Pesquise as informações que você pode precisar para dar suporte à sua mensagem. Considere como você responderá a perguntas e críticas. Tente antecipar o inesperado”, afirma Mary Sharp.
3 – Presta atenção na comunicação não verbal
A sua linguagem corporal também é muito importante, em uma comunicação falada a sua postura, expressões e como você se comporta, também pode transmitir uma mensagem. Mesmo que de maneira inconsciente, todos prestam atenção na comunicação não verbal.
“Sinais não verbais podem ter entre 65 e 93 por cento mais impacto do que a palavra falada. E temos mais probabilidade de acreditar nos sinais não verbais do que nas palavras faladas se os dois estiverem em desacordo”, segundo o artigo de Harvard.
4 – Atenção no tom de voz
Outro ponto importante para melhorar a comunicação é o tom de voz, ele não pode ser nem muito alto para não parecer agressivo, nem muito baixo. É preciso ter extrema atenção a sua tonalidade, para que ela impacte da maneira certa e te auxilie na transmissão da sua mensagem.
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5 – Escuta ativa
Segundo Marjorie North, uma especialista em comunicação, as pessoas ouvem somente metade do que os seus colegas dizem em uma conversa. Entretanto, entenda que a escuta é fundamental em um ambiente de trabalho, escutar é tão importante quanto falar.
Portanto, manter um escuta ativa será importante para a sua comunicação, esvazie a sua mente e preste a atenção integralmente no que o outro está dizendo, isso vai te ajudar a se comunicar melhor.
6 – Desenvolva uma estratégia
Desenvolver uma estratégia para se comunicar melhor em um ambiente profissional pode te ajudar muito. Como todos sabem, o ambiente de trabalho é um local repleto de informações, entender todas elas e saber como se expressar é fundamental, mas pode ser complicado sem uma estratégia.
“Começando de forma mais ampla, sua estratégia deve incorporar quem recebe qual mensagem e quando. Isso garante que todos recebam as informações corretas no momento certo”, afirma Sharp.
7 – Crie um bom ambiente de trabalho
Fazer do seu ambiente de trabalho um local onde todas as pessoas possam se comunicar entre si, pode ser essencial. A comunicação clara e livre entre colaboradores ajuda no desenvolvimento de qualquer organização.
“Construir e dominar habilidades de comunicação efetivas tornará seu trabalho mais fácil como líder, mesmo durante conversas difíceis. Reservar um tempo para construir essas habilidades, certamente será um tempo bem gasto”, conclui o artigo de Harvard.
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