7 técnicas reais para convencer os outros a fazerem o que você quer

Quando falamos em convencer, na maioria das vezes estamos falando de maneiras de sermos mais influentes e mais persuasivos. Então, você já se perguntou como é possível persuadir outra pessoa, ou seja, converter a outra pessoa a fazer o que você quer?

Para conseguir persuadir outras pessoas, os melhores truques para tal começam na psicologia. Entender porque as pessoas tomam tal atitude, exige que você compreenda e observe as pessoas com as quais você está conectada.

Entender o que leva elas a tomaram determinadas atitudes, é o primeiro passo para que você possa aplicar truques mentais de maneira mais eficiente, para que você consiga então ter sucesso em convencer os outros a fazerem o que você quer.

Técnicas de persuasão usando a psicologia

Vamos apresentar agora sete técnicas reais das quais você pode utilizar para convencer outras pessoas, através da psicologia, são as seguintes técnicas:

1. Use os termos finais
2. Fale rápido
3. Use a linguagem corporal correta
4. Repetição
5. Apresente argumentos equilibrados
6. Conte uma história em vez de relatar dados
7. Tire o poder dos poderosos

1. Termos finais

Certas palavras têm um poder persuasivo único, sendo os “termos finais” super eficazes. Ao incorporá-los em sua argumentação ou discurso, é possível influenciar seu público de maneira mais convincente. Richard Weaver, autor de obras como “Ideias Têm Consequências” e “A Ética da Retórica”, inicialmente definiu os “termos finais” e destacou seu grande poder de convencimento. Esses termos abrangem três categorias distintas:

• Termos de Deus: Palavras positivas e atraentes, como “garantia” e “comprovado”, associadas a conceitos como segurança.
• Termos do Diabo: Palavras negativas e repulsivas, como “perigoso” e “arriscado”, aplicadas para criar uma perspectiva desfavorável, mesmo em relação à segurança.
• Termos Carismáticos: Palavras abstratas e atraentes, como “liberdade” ou “progresso”, que, devido ao contexto histórico, despertam interesse.

Essas categorias de palavras têm o poder de moldar as percepções das pessoas, desencadeando reações específicas devido à programação que recebemos ao longo da vida. Utilizar esses termos estrategicamente permite criar apelo e tornar uma alternativa menos atraente.

2. Fale rápido

A forma como você entrega as palavras que escolhe desempenha um papel significativo na forma como as pessoas respondem a elas. Quando você opta por falar rapidamente, isso pode ter um impacto persuasivo por várias razões.

Em primeiro lugar, a velocidade da fala implica que quem está ouvindo precisa assimilar rapidamente o conteúdo para acompanhar. Isso proporciona tempo para que absorvam suas palavras, dificultando, no entanto, a crítica detalhada do argumento.

Embora possam identificar eventuais problemas, estarão ocupados ouvindo e processando o que concordam, tornando menos provável que interrompam para focar em detalhes insignificantes. Além disso, falar rapidamente pode transmitir confiança.

Falar de maneira hesitante ou tropeçar nas palavras pode prejudicar a fluidez do discurso, mas quando você consegue articular suas ideias em um ritmo ágil – não tão rápido a ponto de dificultar a compreensão, mas rápido o suficiente para manter o interesse – as pessoas percebem isso como sinal de confiança e conhecimento, consciente ou inconscientemente.

Se percebem essas características em você, é mais provável que sintam uma inclinação para concordar ou apoiar, mesmo que não consigam identificar exatamente por que estão sendo atraídas.

3. A linguagem corporal correta

Além das palavras, a linguagem corporal também tem um poder incrível na apresentação de argumentos convincentes. Algumas dicas rápidas para utilizar a linguagem corporal de maneira eficaz incluem:

• Manter uma postura ereta, com os ombros relaxados.
• Utilizar gestos ocasionais com as mãos para enfatizar o entusiasmo.
• Manter contato visual, evitando fixar-se excessivamente em uma pessoa.

A aparência de confiança transmitida pela linguagem corporal não verbalmente sugere competência e conhecimento, influenciando sutilmente a opinião das pessoas sobre você. Essa impressão aumenta o apoio aos seus esforços e a probabilidade de ser levado a sério em uma discussão.

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4. Repetição

Já aconteceu de você ouvir uma música pela primeira vez e não se impressionar muito, mas acabou se apaixonando por ela mais tarde, após repetir várias vezes? O cérebro humano tem uma afinidade por repetições e padrões.

Quando somos expostos de forma contínua a uma ideia, é mais provável que desenvolvamos uma afinidade por ela ou a aceitemos mais facilmente do que na primeira exposição. Mesmo conceitos ou ideias inicialmente estranhas podem se tornar familiares e reconfortantes com a quantidade certa de repetição.

Pense nos jingles comerciais que todos conhecemos – irritantes, mas ainda assim os cantamos porque são repetidos com frequência! Como podemos usar a repetição para persuadir alguém? É simples! Ao apresentar um plano ou conceito, repita as informações essenciais duas ou até três vezes.

Por exemplo, se você deseja convencer alguém da qualidade de um produto, reforce suas estatísticas de eficácia em comparação com outros produtos similares. Em conversas casuais com amigos ou colegas, repita uma ideia de maneiras diferentes durante a discussão.

Eles podem não perceber que ouviram a mesma coisa mais de uma vez, mas seus cérebros captarão, aumentando a probabilidade de aceitação da perspectiva apresentada. No entanto, é crucial evitar a repetição direta da mesma informação várias vezes, pois isso pode ter o efeito contrário e tornar a pessoa mais resistente à ideia.

5. Argumentos equilibrados

É raro encontrar ideias totalmente perfeitas. Mesmo os melhores planos, conceitos e visões podem ter suas falhas. Embora muitos pensem que a melhor abordagem para persuadir é destacar apenas os aspectos positivos e ignorar os potenciais negativos, pesquisas mostram que as pessoas respondem melhor a argumentos equilibrados.

Ao apresentar uma ideia, as pessoas tendem a procurar por falhas. Se você não reconhecer as falhas óbvias, pode ser considerado desonesto. Se, por outro lado, as falhas não forem percebidas e a ideia parecer boa demais para ser verdade, a persuasão se torna desafiadora.

Estudos revelam que argumentos bilaterais, que reconhecem honestamente os aspectos menos desejáveis de uma ideia, são mais eficazes na persuasão. As pessoas são atraídas por aqueles em quem confiam, e a honestidade sobre as falhas faz com que você pareça mais confiável.

6. Conte uma história em vez de relatar dados

As pessoas respondem a interações pessoais. Um estudo da Carnegie Mellon University na Pensilvânia nos Estados Unidos comparou a eficácia de dois estilos de abordagem. Em ambos, os estudantes buscavam doações para melhorar a vida de pessoas em países africanos enfrentando secas, escassez de alimentos e deslocamentos.

Uma abordagem baseada em estatísticas explicava o quão grave era a situação, enquanto a outra contava a história de uma garota faminta chamada Rokia, incluindo uma foto dela. Os estudantes que optaram pela narrativa arrecadaram mais que o dobro de dinheiro para a causa.

A conclusão foi que estatísticas são impessoais e podem distanciar as pessoas da ideia, enquanto tornar as coisas pessoais gera envolvimento. Não é necessário contar a história de outra pessoa; você pode explicar como sua ideia afeta a vida da pessoa em nível pessoal. Qualquer abordagem que torne a persuasão mais pessoal é valiosa.

7. Tirar algum poder dos poderosos

Ao apresentar uma ideia a alguém com mais poder, como um chefe ou líder, reduzir parte desse poder pode ajudar na persuasão. Isso não significa manipulação, mas sim expor a pessoa a novos conhecimentos. Ao demonstrar que você possui mais conhecimento sobre o assunto em questão, a pessoa poderosa pode se sentir menos dominante.

Ao final da discussão, lembre-os de sua posição de poder para reforçar sua confiança na avaliação da sua proposta. Essa estratégia é eficaz com diversos tipos de líderes e também em discussões com pessoas que se consideram superiores.

Em muitas situações, a persuasão é uma habilidade valiosa, e compreender técnicas psicológicas pode tornar essa prática mais eficaz.