Aprenda a CONSULTAR as dívidas ativas no seu CPF

Muitas pessoas podem ter dívidas ativas no seu CPF e nem sabem. Isso porque, na maioria das vezes, deixamos passar batida alguma pendência financeira, que no futuro se torna um problemão!

O brasileiro às vezes descobre dívidas antigas quando precisa de um empréstimo, parcelamento ou financiamento que são negados por problemas no CPF. 

Uma das coisas que você precisa aprender a fazer é consultar as dívidas ativas em seu CPF e evitar surpresas desagradáveis no futuro. Por isso, é necessário tomar algumas medidas para quitar suas dívidas e recuperar sua tranquilidade financeira.

Como consultar?

Você está com dúvidas? Não sabe se tem dívidas ativas no seu CPF? Para ter essa resposta, a primeira coisa a fazer é acessar o site do Serasa (https://www.serasa.com.br) ou do SPC (https://loja.spcbrasil.org.br) e realizar um cadastro. 

O cadastro pode ser feito de forma tranquila, basta fornecer alguns dados pessoais para realizar a consulta, como seu nome completo, CPF e data de nascimento. Depois fazer isso, espere a resposta. Na maioria das vezes, a consulta é feita de forma rápida, mas pode levar alguns minutos em casos de grande fluxo de usuários. 

Logo após a conclusão da consulta, a pessoa vai poder ter acesso a todas as dívidas ativas no seu CPF, incluindo o valor da dívida, a instituição credora e a data de vencimento.

Como consultar CPF na Serasa online

Veja o passo a passo para fazer a consulta pelo site: 

• Acesse o site serasa.com.br.
• Digite o número do CPF na tela inicial e clique em “Consultar agora”.
• Preencha o cadastro, caso seja o seu primeiro acesso.
• São solicitadas informações como CPF, nome completo, data de nascimento, e-mail e uma senha. Ela deve ter no mínimo oito caracteres com números e letras em minúsculo e maiúsculo.
• Você receberá um código por e-mail ou SMS.
• Digite o código recebido e clique em “Confirmar código”.
• Pronto! Você terá na tela as informações referentes à consulta do CPF. Se estiver com alguma pendência, poderá usar as informações para regularizar a situação o quanto antes.

Como consultar o CPF grátis pelo celular

Além do site, outra opção para consulta ao CPF é pelo aplicativo da Serasa.  

• Baixe o app gratuitamente nas lojas Google Play ou App Store.
• Após o download, faça o primeiro cadastro se for o primeiro acesso. Se já tiver se cadastrado na Serasa, insira usuário e senha.
• Você acessa imediatamente a situação do seu CPF, além de conhecer o Serasa Score e receber um relatório completo de suas dívidas e pendências.

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E quando houver uma dívida que não foi feita por mim?

Se em seu CPF constar alguma pendência que você não reconhece, faça um boletim de ocorrência imediatamente. Uma dívida indevida pode ser consequência de roubo de documentos, fraude ou clonagem.  

Também entre em contato com a empresa que fez a cobrança para resolver o problema na origem. Por fim, procure a assistência dos órgãos de defesa do consumidor em caso de recusa em desvincular a dívida ao seu CPF. 

Sendo seu problema resolvido na origem, com a empresa que estava como credora, ela deverá enviar o comando de exclusão da dívida em até 5 dias úteis.  

Mas quando uma dívida fica difícil de resolver, o cidadão poderá recorrer ao Serasa Limpa Nome de forma online, pelo mesmo aplicativo e cadastro usado para consultar o CPF ou também negociar pelo WhatsApp (11 99575-2096).