Atualmente o Pix é o queridinho dos brasileiros quando falamos de transações financeiras, principalmente por não haver cobrança de taxas, por funcionar 24h por dia, além de claro, ser um pagamento instantâneo que caí na hora.
Entretanto, apesar de grandes atrativos e facilidades, ainda é possível encontrar alguns problemas com o sistema de pagamento instantâneo do Pix, principalmente quando um Pix demora a cair na conta.
Muitas pessoas já passaram pelo aperto do Pix demorar a cair, enquanto outras pessoas que estão lendo nosso artigo estão passando por essa situação nesse momento. Bom, se você quer saber o que fazer caso esteja passando por isso ou quer se precaver, continue a leitura que nós vamos explicar o que fazer.
A primeira coisa que você precisa saber quanto ao Pix, é o prazo de transferência da modalidade. Normalmente escutamos falar que a transferência é instantânea ou deve demorar no máximo 10 segundos.
De fato, o pagamento ocorre na maioria das vezes de forma instantânea, entretanto, é comum que a operação possa levar até um minuto para cair na conta. Mas saibam que também existem situações em que a transferência pode levar um pouco mais de tempo.
Caso a sua transferência por Pix esteja demorando muito mais que o normal, primeiramente você deve descobrir o motivo para essa demora.
Existem seis motivos muito comuns que podem levar a demora do Pix cair na conta. Sendo eles:
Na maioria dos casos você terá a seguinte resposta “Pix em processamento”. Se você estiver passando por isso e está com o Pix em processamento, você não precisa fazer nada, basta esperar alguns minutos para que a operação se complete sozinha.
Além dessas opções, também existem casos em que as transferências são de alto valor e por isso, a instituição financeira exige esse tempo para analisar se não é uma fraude.
Outros dois pontos importantes é você observar se digitou a chave correta ou se os limites de valores e horários estão valendo para sua transação.
A princípio não é possível cancelar um Pix em processamento, isso porque, ao confirmar o envio, não há como voltar atrás e cancelar a sua transação.
Dessa forma, será preciso aguardar a confirmação ou não da transferência, para que somente em seguida você tome alguma medida.
Dica! Caso o Pix não caia na conta em até uma hora, você deverá entrar em contato com seu Banco para reportar a situação e receber as instruções de como proceder. É possível entrar em contato tanto com o banco emissor quanto o banco que está recebendo o dinheiro.
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