O PIX é um sistema de pagamento alternativo desenvolvido pelo Banco Central, que em pouco tempo de existência se tornou o principal meio de transferência de dinheiro do Brasil.
A popularidade do PIX se deu principalmente por ser um sistema de pagamento instantâneo, ou seja, você manda o dinheiro e na mesma hora chega para outra pessoa.
Além disso, é possível realizar transferências pelo PIX durante a noite, finais de semana e até mesmo nos feriados, logo, é uma alternativa bem mais avançada do que os antigos meios TED e DOC.
Entretanto, devido às suas vantagens, existe um grande problema quanto a utilização da ferramenta, afinal como a transferência ocorre imediatamente, é alto o número de pessoas que fazem um PIX errado.
Seja por não verificar se a chave PIX estava correta, ou por algum golpe, o fato é que, como o pagamento é imediato, o dinheiro já caí na hora na conta de uma terceira pessoa, caso você erre a chave de pagamento, o que é preciso atenção na hora de enviar qualquer quantia.
Quando você envia um PIX por engano, não há como cancelar a operação, isso porque o pagamento é instantâneo, logo, essa situação pode levar você a perder o dinheiro.
Caso você tenha feito uma transferência por engano, você deverá verificar se foi para uma pessoa conhecida e então entrar em contato com a mesma solicitando a devolução do valor.
Se porventura você não sabe quem é a pessoa, é possível entrar em contato com o banco, tanto o seu banco quanto a instituição financeira ao qual recebeu o dinheiro.
Todavia, se nem mesmo abrindo uma reclamação com o banco você consiga recuperar o PIX enviado por engano, a sua terceira e última opção será abrir um processo judicial.
Entretanto, é importante lembrar que será necessário verificar por qual chave você enviou o PIX, isso porque, caso seja uma chave aleatória, será impossível recuperar o dinheiro enviado.
Caso você tenha feito uma compra onde optou por pagar via PIX, é importante saber que o Código de Defesa do Consumidor garante a devolução integral do valor em caso de compras realizadas via PIX, caso o cliente se arrependa da compra em até 7 dias.
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